パソコン(一体型・デスクトップ・ノート型)/外付けHDD(nonRAID)/タブレット/デジタルカメラ/ビデオカメラ/スマートフォン/携帯電話(ガラケー含む)/SDカード/MicroSDカード/USBメモリ(所有者の機器に挿入されていたもの限定)/CD/DVD/BD(ただし映画やテレビ番組を録画したHDD・CD・DVD・BDは著作権の問題等から対象外とします) )
本サービスは、PCの場合は顧客データの全て、またスマートフォンの場合は写真、動画、電話帳、音楽、LINEのデータを復旧するデータの対象とします。その他機器の場合、保存されているデータが復旧対象となります。
復旧したデータは、外付けHDDもしくはUSBメモリに保存してご返却いたします。
・本サービスをご利用の際に発生する送料については、それぞれ送付する側の負担とします。
・本サービスは年内2回に限りデータ復旧サービスを無料で提供するものとします。3回目以降は特別料金での御利用が可能です。
次に掲げる事項については、本サービスの対象外といたします。
1.不具合原因の調査・解析、スマートフォンの修理およびOSの復旧
2.障害状態により、弊社技術をもってもデータ復旧が不能な場合
3.お客様の故意または重過失により生じた障害に対する復旧
4.対象製品の原状回復(原状回復とは、データ喪失前または障害発生前の状態に戻すこといいます。)
5.破損しているデータの修復および復旧
6.デジタル放送の録画データの復旧
7.家庭用ゲーム機や携帯型ゲーム機などのデータの復旧
8.データ消去装置またはデータ消去ソフトで消去したデータの復旧
9.クラウド等対象製品以外の場所に保存されているデータの復旧
10.日本語及び英語以外の使用言語のデータの復旧
11.日本国外で発生した障害及び日本国外へのサービスの提供
12.アカウント情報の復旧
13.対象製品の廃棄
14.メーカー起因によるロット不良などの障害に対する復旧
15.天災(ただし落雷を除く)または事変により生じた障害に対する復旧
16.天災や事変その他の非常事態の発生により、本サービスの提供が困難となった場合
17.本サービス申込時以前に発生した障害に対する復旧
18.その他、弊社で実施していないサービス全般
※詳細は利用規約をご覧ください。